Το Wazamba Casino δεσμεύεται να παρέχει ένα ασφαλές, δίκαιο και υπεύθυνο περιβάλλον παιχνιδιού. Αν και η πλειονότητα των παικτών απολαμβάνει το online casino ως ψυχαγωγία χωρίς προβλήματα, αναγνωρίζουμε ότι για ορισμένα άτομα ο τζόγος μπορεί να γίνει επιβλαβής. Αυτή η σελίδα εξηγεί τα διαθέσιμα εργαλεία υπεύθυνου παιχνιδιού στο Wazamba, πώς να τα χρησιμοποιήσετε και πού να βρείτε υποστήριξη αν εσείς ή κάποιος γνωστός σας χρειάζεται βοήθεια.
Η δέσμευσή μας για υπεύθυνο παιχνίδι
Ως αδειοδοτημένος φορέας από τη Malta Gaming Authority, το Wazamba υποχρεούται νομικά να παρέχει μέτρα προστασίας υπεύθυνου παιχνιδιού και να προωθεί ενεργά την προστασία των παικτών. Οι δεσμεύσεις μας περιλαμβάνουν:
- Αυστηρή επαλήθευση ηλικίας — κανένας λογαριασμός για παίκτες κάτω των 18 ετών
- Πλήρη εργαλεία αυτοδιαχείρισης για όλους τους εγγεγραμμένους παίκτες
- Εκπαίδευση προσωπικού για αναγνώριση και υποστήριξη παικτών σε κίνδυνο
- Σαφείς και διαφανείς όρους μπόνους χωρίς επιθετική στόχευση
- Τακτική συνεργασία με οργανισμούς υπεύθυνου παιχνιδιού
- Συμμόρφωση με τις απαιτήσεις MGA Responsible Gaming
Εργαλεία υπεύθυνου παιχνιδιού στον λογαριασμό σας
Όλοι οι παίκτες του Wazamba έχουν πρόσβαση σε πλήρη σειρά ελέγχων υπεύθυνου παιχνιδιού μέσω της ενότητας Account → Responsible Gambling. Αυτά τα εργαλεία τίθενται σε ισχύ αμέσως μετά την ενεργοποίηση.
| Εργαλείο | Πώς λειτουργεί | Πώς ενεργοποιείται |
|---|---|---|
| Όρια καταθέσεων | Ορίστε μέγιστο ποσό κατάθεσης ανά ημέρα, εβδομάδα ή μήνα. Οι μειώσεις ισχύουν άμεσα· οι αυξήσεις απαιτούν περίοδο αναμονής 24 ωρών. | Account → Limits → Deposit Limits |
| Όρια απωλειών | Ορίστε ανώτατο καθαρό ποσό απώλειας για συγκεκριμένη περίοδο. Όταν φτάσετε το όριο, δεν είναι δυνατή περαιτέρω συμμετοχή μέχρι την επαναφορά της περιόδου. | Account → Limits → Loss Limits |
| Όρια διάρκειας συνεδρίας | Λάβετε ειδοποίηση στην οθόνη μετά από καθορισμένη διάρκεια παιχνιδιού. Μπορείτε να συνεχίσετε ή να αποσυνδεθείτε όταν εμφανιστεί η ειδοποίηση. | Account → Limits → Session Time |
| Reality Check | Τακτικές αναδυόμενες υπενθυμίσεις σε προσαρμόσιμα διαστήματα (15, 30, 60 λεπτά), που δείχνουν τη διάρκεια συνεδρίας και το καθαρό κέρδος/ζημία. | Account → Responsible Gambling → Reality Check |
| Take a Break | Παύση του λογαριασμού για 24 ώρες, 1 εβδομάδα, 1 μήνα ή 3 μήνες. Δεν μπορείτε να συνδεθείτε κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου. | Account → Responsible Gambling → Take a Break |
| Αυτοαποκλεισμός (προσωρινός) | Αποκλείστε τον εαυτό σας από κάθε μορφή τζόγου για τουλάχιστον 6 μήνες. Τα προωθητικά email αναστέλλονται. Δεν μπορεί να αντιστραφεί νωρίτερα. | Account → Responsible Gambling → Self-Exclude |
| Αυτοαποκλεισμός (μόνιμος) | Μόνιμο κλείσιμο του λογαριασμού σας. Όλα τα δεδομένα διατηρούνται σύμφωνα με τις νομικές απαιτήσεις· δεν μπορείτε να ανοίξετε νέο λογαριασμό Wazamba. | Επικοινωνία με υποστήριξη — live chat ή email |
Αναγνώριση προβληματικού τζόγου
Ο προβληματικός τζόγος μπορεί να επηρεάσει οποιονδήποτε. Απαντήστε ειλικρινά στις παρακάτω ερωτήσεις:
- Παίζετε περισσότερα χρήματα από όσα μπορείτε να αντέξετε να χάσετε;
- Έχετε πει ποτέ ψέματα σε οικογένεια ή φίλους για τις συνήθειές σας στο παιχνίδι;
- Παίζετε για να ξεφύγετε από προβλήματα, άγχος ή αρνητικά συναισθήματα;
- Έχετε προσπαθήσει και αποτύχει να μειώσετε ή να σταματήσετε το παιχνίδι;
- Νιώθετε ανησυχία ή εκνευρισμό όταν προσπαθείτε να το περιορίσετε;
- Έχετε δανειστεί χρήματα ή πουλήσει αντικείμενα για να χρηματοδοτήσετε το παιχνίδι;
- Έχει επηρεάσει αρνητικά ο τζόγος την εργασία, τις σχέσεις ή τα οικονομικά σας;
Αν απαντήσατε ναι σε δύο ή περισσότερες ερωτήσεις, σας ενθαρρύνουμε έντονα να χρησιμοποιήσετε τα εργαλεία αυτοαποκλεισμού μας και να επικοινωνήσετε με έναν από τους οργανισμούς υποστήριξης παρακάτω.
Οργανισμοί υποστήριξης
| Οργανισμός | Ιστότοπος | Επικοινωνία | Περιοχή |
|---|---|---|---|
| GamCare | gamcare.org.uk | National Gambling Helpline: 0808 8020 133 | Ηνωμένο Βασίλειο |
| BeGambleAware | begambleaware.org | Online chat & 0808 8020 133 | Ηνωμένο Βασίλειο |
| Gambling Therapy | gamblingtherapy.org | Δωρεάν online υποστήριξη παγκοσμίως | Διεθνής |
| Gamblers Anonymous | gamblersanonymous.org | Τοπικές ομαδικές συναντήσεις παγκοσμίως | Διεθνής |
| Spelpaus (SE) | spelpaus.se | Σουηδικό εθνικό μητρώο | Σουηδία |
| AGOG (DE) | agog.de | Γερμανική βοήθεια για εθισμό στον τζόγο | Γερμανία |
| Joueurs Info Service (FR) | joueurs-info-service.fr | 09 74 75 13 13 | Γαλλία |
Προστασία ανηλίκων
Το Wazamba Casino δεν επιτρέπει πρόσβαση σε άτομα κάτω των 18 ετών. Χρησιμοποιούμε διάφορα μέτρα για την αποτροπή συμμετοχής ανηλίκων:
- Υποχρεωτική δήλωση ηλικίας κατά την εγγραφή
- Έλεγχος εγγράφων KYC πριν από την πρώτη ανάληψη
- Τυχαίοι πρόσθετοι έλεγχοι ηλικίας για όλους τους λογαριασμούς
- Άμεσο κλείσιμο λογαριασμού όταν διαπιστωθεί πρόσβαση ανηλίκου
Αν μοιράζεστε υπολογιστή ή συσκευή με ανηλίκους, συνιστούμε την εγκατάσταση λογισμικού γονικού ελέγχου όπως Net Nanny, Qustodio ή GameBlock, ώστε να αποτρέπεται η πρόσβαση σε ιστότοπους τζόγου.
Επικοινωνία για υπεύθυνο παιχνίδι
Αν έχετε ανησυχίες σχετικά με το παιχνίδι σας ή θέλετε να ενεργοποιήσετε κάποιο από τα εργαλεία που περιγράφονται σε αυτή τη σελίδα, επικοινωνήστε με την ειδική ομάδα υποστήριξης υπεύθυνου παιχνιδιού:
- Live Chat: Διαθέσιμο 24/7 — κάντε κλικ στο εικονίδιο συνομιλίας κάτω δεξιά σε οποιαδήποτε σελίδα
- Email: responsible@wazamba-play.net
- Χρόνος απόκρισης: Όλα τα αιτήματα υπεύθυνου παιχνιδιού έχουν προτεραιότητα και διεκπεραιώνονται εντός 1 ώρας κατά τις εργάσιμες ώρες