Wazamba Casino sitoutuu tarjoamaan turvallisen, reilun ja vastuullisen peliympäristön. Vaikka suurin osa pelaajista nauttii nettikasinopelaamisesta viihteenä ilman ongelmia, ymmärrämme, että joillekin henkilöille rahapelaamisesta voi tulla haitallista. Tämä sivu selittää Wazamban vastuullisen pelaamisen työkalut, niiden käytön ja sen, mistä saat tukea, jos sinä tai tuntemasi henkilö tarvitsee apua.

Sitoumuksemme vastuulliseen pelaamiseen

Malta Gaming Authorityn lisensoimana operaattorina Wazamballa on lakisääteinen velvollisuus tarjota vastuullisen pelaamisen suojatoimia ja edistää aktiivisesti pelaajansuojaa. Sitoumuksemme sisältävät:

• Tiukka iän varmistaminen — ei tilejä alle 18-vuotiaille pelaajille
• Kattavat itsehallintatyökalut kaikille rekisteröidyille pelaajille
• Henkilöstön koulutus riskipelaajien tunnistamiseen ja auttamiseen
• Selkeät ja läpinäkyvät bonusehdot ilman saalistavaa kohdentamista
• Säännöllinen yhteistyö vastuullisen pelaamisen organisaatioiden kanssa
• MGA Responsible Gaming -vaatimusten noudattaminen

Vastuullisen pelaamisen työkalut tililläsi

Kaikilla Wazamban pelaajilla on pääsy vastuullisen pelaamisen työkaluihin kohdassa Account → Responsible Gambling. Työkalut tulevat voimaan heti aktivoinnin jälkeen.

Työkalu	Miten se toimii	Miten aktivoida
Talletusrajat	Aseta enimmäistalletus päivälle, viikolle tai kuukaudelle. Pienennykset tulevat voimaan heti; korotukset vaativat 24 tunnin harkinta-ajan.	Account → Limits → Deposit Limits
Tappiorajat	Aseta enimmäisnettotappio määritellylle ajanjaksolle. Kun raja täyttyy, pelaaminen estyy kunnes ajanjakso nollautuu.	Account → Limits → Loss Limits
Istuntoajan rajat	Saat näytölle ilmoituksen valitun peliajan jälkeen. Voit jatkaa tai kirjautua ulos ilmoituksen ilmestyessä.	Account → Limits → Session Time
Reality Check	Säännölliset ponnahdusmuistutukset valittavin välein (15, 30, 60 minuuttia), joissa näkyy istunnon kesto ja netto voitto/tappio.	Account → Responsible Gambling → Reality Check
Pidä tauko	Keskeytä tilisi käyttö 24 tunniksi, 1 viikoksi, 1 kuukaudeksi tai 3 kuukaudeksi. Et voi kirjautua sisään tänä aikana.	Account → Responsible Gambling → Take a Break
Tilapäinen peliesto	Sulje itsesi pois kaikesta pelaamisesta vähintään 6 kuukaudeksi. Markkinointisähköpostit keskeytetään. Ei voi perua ennenaikaisesti.	Account → Responsible Gambling → Self-Exclude
Pysyvä peliesto	Sulje tilisi pysyvästi. Tiedot säilytetään lakisääteisten vaatimusten mukaan; et saa avata uutta Wazamba-tiliä.	Ota yhteyttä tukeen — live chat tai sähköposti

Ongelmapelaamisen tunnistaminen

Ongelmapelaaminen voi koskea ketä tahansa. Vastaa rehellisesti seuraaviin kysymyksiin:

• Pelaatko enemmän rahaa kuin sinulla on varaa hävitä?
• Oletko valehdellut perheelle tai ystäville pelitavoistasi?
• Pelaatko paetaksesi ongelmia, stressiä tai negatiivisia tunteita?
• Oletko yrittänyt vähentää tai lopettaa pelaamisen onnistumatta?
• Tunnetko levottomuutta tai ärtyneisyyttä, kun yrität vähentää pelaamista?
• Oletko lainannut rahaa tai myynyt omaisuutta rahoittaaksesi pelaamista?
• Onko pelaaminen vaikuttanut kielteisesti työhösi, ihmissuhteisiisi tai talouteesi?

Jos vastasit kyllä kahteen tai useampaan kysymykseen, suosittelemme vahvasti käyttämään peliestotyökalujamme ja ottamaan yhteyttä alla olevaan tukiorganisaatioon.

Tukiorganisaatiot

Organisaatio	Verkkosivusto	Yhteys	Alue
GamCare	gamcare.org.uk	National Gambling Helpline: 0808 8020 133	UK
BeGambleAware	begambleaware.org	Online-chat & 0808 8020 133	UK
Gambling Therapy	gamblingtherapy.org	Ilmainen online-tuki maailmanlaajuisesti	Kansainvälinen
Gamblers Anonymous	gamblersanonymous.org	Paikalliset ryhmätapaamiset maailmanlaajuisesti	Kansainvälinen
Spelpaus (SE)	spelpaus.se	Ruotsin kansallinen rekisteri	Ruotsi
AGOG (DE)	agog.de	Saksalainen rahapeliriippuvuuden tuki	Saksa
Joueurs Info Service (FR)	joueurs-info-service.fr	09 74 75 13 13	Ranska

Alaikäisten suojaaminen

Wazamba Casino ei salli pääsyä alle 18-vuotiaille. Käytämme useita suojakeinoja alaikäisten pelaamisen estämiseksi:

• Pakollinen iän ilmoittaminen rekisteröinnissä
• KYC-asiakirjojen tarkistus ennen ensimmäistä kotiutusta
• Satunnaiset lisäikä tarkistukset kaikille tileille
• Tilin välitön sulkeminen, jos alaikäisen pääsy havaitaan

Jos jaat tietokoneen tai laitteen alaikäisten kanssa, suosittelemme asentamaan lapsilukko-ohjelmiston, kuten Net Nanny, Qustodio tai GameBlock, estämään pääsyn rahapelisivustoille.

Ota yhteyttä vastuullisesta pelaamisesta

Jos olet huolissasi pelaamisestasi tai haluat aktivoida jonkin tällä sivulla kuvatuista työkaluista, ota yhteyttä vastuullisen pelaamisen tukitiimiimme:

• Live Chat: Saatavilla 24/7 — klikkaa chat-kuplaa minkä tahansa sivun oikeassa alakulmassa
• Sähköposti: responsible@wazamba-play.net
• Vastausaika: Kaikki vastuullisen pelaamisen pyynnöt priorisoidaan ja käsitellään työaikana 1 tunnin kuluessa